ℹ️ Работа Единого консультационного центра Роспотребнадзора постоянно совершенствуется, чтобы быстрее и эффективнее помогать гражданам и юридическим лицам в вопросах санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.
📈 Что изменилось с начала года?
• Сокращено среднее время ожидания в очереди с 32 до 7 секунд при стабильной еженедельной нагрузке.
• Увеличена доля «разрешенных» вопросов без привлечения профильных специалистов и перевода звонков в субъекты с 28% до 42%.
📞 За сутки в центр поступает до 4 тыс. звонков, а операторы обрабатывают в среднем 1,6 тыс. обращений.
💬 Роспотребнадзор на постоянной основе проводит тематические горячие линии по самым актуальным вопросам: защита прав потребителей, профилактика клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся
клещами, организация детского отдыха, а также по вопросам качества и безопасности детских товаров.
👂 Единый консультационный центр — это «цифровое ухо» Роспотребнадзора. Консультирование доступно на русском, английском и китайском языках.
☎️ Связаться с Единым консультационным центром Роспотребнадзора можно по номеру телефона: 8 (800) 555-49-43. Звонок бесплатный.
Подписывайся на канал Роспотребнадзора в МАХ!
#новости_Роспотребнадзора
Трубочки с сыром
📖 Ингредиенты:
— Лаваш — 1 шт.
— Яйцо вареное — 2 шт.
— Сыр — 40 гр.
— Сметана 15% — 30 гр.
— Подсолнечное масло — для жарки
— Зелень — по вкусу
— Соль — по вкусу
🧑🏻🍳 Приготовление:
1. Натереть на тёрке яйца и сыр, измельчить зелень, добавить соль и сметану, перемешать.
2. Из лаваша вырезать квадратики,
На один край квадратика выложить начинку, противоположный край смочить водой. Закрутить в трубочку. Повторить с остальными квадратиками.
3. Хорошо разогреть сковороду, смазать маслом и обжарить трубочки с 2 сторон.
#трубочки #закуска
🔝 https://t.me/topretsept 🔝
Специалисты Роспотребнадзора помогли жительнице Читы вернуть 25,5 тысяч рублей за шубу, которую продавец отказался принять обратно
🧥 Женщина приобрела шубу в магазине, воспользовавшись скидкой, предложенной предпринимателем в честь её дня рождения. В результате покупка обошлась ей в 15 тысяч рублей. Однако, не взяв чек, она вскоре поняла, что шуба ей мала и решила вернуть её или обменять. Продавец отказался принять товар и проигнорировал её письменную претензию.
⚖️ Обратившись в краевое Управление Роспотребнадзора, женщина узнала, что отказ в обмене был незаконным. Шуба не была ношена и возвращалась в том же состоянии, что и при покупке. Кроме того, выяснилось, что товар не имел маркировки и мог быть контрафактным.
🏛️ Роспотребнадзор помог составить исковое заявление, и мировой суд поддержал позицию управления, вынесши заочное решение в пользу потребительницы. В итоге с предпринимателя взыскали 25,5 тысяч рублей:
➡️ стоимость шубы;
➡️ компенсацию морального вреда;
➡️ штраф в размере 50% от общей суммы.
Подписывайся на канал Роспотребнадзора в МАХ!
#Роспотребнадзор_помогает
